Усталые водонагреватели. Перегруженные туалеты. Посудомоечные машины выполняют двойную функцию: работают два раза в день вместо обычного один раз. Новая пандемия коронавируса, которая заставила семьи сидеть на корточках, сильно ударила по домашнему водопроводу.
«Люди сейчас дома. Они работают из дома. Дети дома. Сантехнические системы подвергаются испытаниям и работают с большей нагрузкой, чем обычно », - сказал Лэнс МакКристиан, главный сантехник в Hero Plumbing, Heating & Cooling в Миннеаполисе. Результат? Системы тоже ломаются чаще, чем обычно. По его словам, в компанию завалили звонками.
«Судя по тому, что мы видим, [члены] работают в нормальные часы», - сказал Скотт Гейл, бизнес-менеджер местного профсоюза № 15 Объединенной ассоциации сантехников, который охватывает Миннеаполис, Сент-Клауд и центральную Миннесоту. По словам Гейла, сантехники в среднем работают сверхурочно 10 часов в неделю. Он отметил, что это время года может быть напряженным, поскольку сезонные дожди обременяют водосточные трубы, а снежные птицы возвращаются домой, чтобы обнаружить проблемы. Но в этом году работа поднялась по сравнению с обычной весной.
Как организовать безопасный визит
Никого не смущает неожиданная проблема с водопроводом, но во время пандемии сломанная труба или унитаз также могут вызвать чувство страха перед вызовом сантехника, чтобы позвонить на дом. Но есть способы обеспечить безопасность - для сантехников и их клиентов.
С учетом характера своей работы сантехники носят защитную одежду. Пандемия только усилила их внимание к безопасности. Когда клиент, например, звонит в Hero Plumbing за помощью, колл-центр задает ряд вопросов: подвергались ли вы воздействию COVID-19? Как ты себя чувствуешь?
Клиенты должны спросить то же самое у своих сантехников. Также спросите подробности их протоколов безопасности и обратите внимание на следующие ключевые шаги: Сантехники должны поддерживать социальное дистанцирование не менее 6 футов и надевать защитные очки, маску для лица, перчатки и ботинки поверх обуви, когда они входят в ваш дом. Многие также носят маски для лица. Сантехники должны опрыскивать все инструменты и оборудование между работами и продезинфицировать рабочую зону перед уходом. Спросите, можете ли вы заплатить по телефону кредитной картой или отправьте чек позже.
Клиенты должны продезинфицировать территорию до прибытия сантехника. Расчистите путь и откройте двери, чтобы у сантехника было меньше препятствий и дверных ручек, которых он мог бы коснуться. Во время работы оставайтесь в другой части дома и наденьте маску. Подумайте о том, чтобы общаться по телефону, чтобы ограничить личное общение. Не подходите близко и не заглядывайте через плечо сантехнику, когда он работает. После того, как они уйдут, протрите рабочую зону, а также все выключатели и дверные ручки на их пути, на всякий случай.